Política de Privacidade

Este documento tem por finalidade estabelecer as regras sobre a coleta, acesso, uso, armazenamento dos dados coletados dos usuários e registro de suas atividades de acordo com as leis em vigor no Brasil.

Quando o usuário dos sites www.pettenati.com.br e Circuito de Moda Pettenati acessam e utilizam estas Plataformas, aceita essa Política de Privacidade conferindo sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.

Alterações nas políticas de privacidade

A Pettenati se reserva no direito de atualizar periodicamente esta Política de Privacidade para novos usos não antecipados que não foram divulgados anteriormente. Todas as alterações feitas serão publicadas aqui.

Ao visitar o nosso site, você concorda em aceitar as alterações feitas nesta política.

A Política de privacidade da Pettenati aborda o uso e divulgação das informações que coletamos de você e sobre os produtos e serviços divulgados em nossos sites.

Não hesite em contactar-nos com quaisquer perguntas sobre a nossa política de privacidade em marketing@pettenati.com.br ou pelo telefone (11) 4195-3217 .

Informações coletadas

A Pettenati coleta informações de seus usuários para fornecer um serviço de atendimento superior e melhorar a comunicação sobre nossos produtos e serviços.

Nós coletamos informações pessoais, como seu nome, telefone, e-mail, redes sociais que você nos fornece quando salva suas informações, endereços de IP (protocolo de Internet) de todos os visitantes do nosso site e outras informações relacionadas, como solicitações de páginas, tipo de navegador, sistema operacional e tempo médio gasto em nosso site.

Mantemos um registro dos interesses dos produtos acessados e padrões de tráfego para aprimorar e personalizar seus acessos em Circuito de Moda Pettenati e para lhe fornecer informações que acreditamos que podem ser de seu interesse.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações nas páginas que você acessa ou visita. Os cookies são pedaços de informações que são armazenados automaticamente no seu computador para que possamos reconhecê-lo quando você retornar.

Usamos cookies para entender melhor o seu uso em nosso site e para que possamos continuar a refinar e melhorar o site para nossos clientes. Se você não deseja ter cookies em seu sistema, você pode configurar as preferências do seu navegador para desativá-los. No entanto, se você decidir não aceitar cookies, talvez não seja capaz de aproveitar todos os recursos em pettenati.com.br e no Circuito de Moda Pettenati.

Você não precisa se registrar para visitar www.pettenati.com.br.

É necessário identificação para ter acesso aos produtos da Pettenati e as áreas restritas em Circuito de Moda Pettenati, para isso é preciso ser um cliente Pettenati e estar de acordo com as normas de compras regulares pré estabelecidas. Neste caso, você pode optar por criar uma conta vinculada ao CNPJ de sua empresa e fornecendo seu endereço de e-mail e uma senha.

As informações pessoais que você nos forneceu ao criar ou atualizar uma conta e no check-out em nosso site (como nome, número de telefone, endereço de e-mail) são mantidas em arquivos eletrônicos em nosso Servidor web e nossos sistemas internos. Suas informações de registro são usadas exclusivamente para fornecer e, de outra forma, administrar os serviços que você solicitou.Usamos essas informações para adaptar ou melhorar nossas ofertas de produtos e serviços, bem como para fins de pesquisa de marketing interno. Não comercializamos ou distribuímos seu cadastro a terceiros, em seu respeito e sem o seu prévio consentimento.

Lista de e-mail

A Pettenati reserva-se o direito de monitorar todos os e-mails através de suas redes. Estamos de acordo com as práticas de órgãos regulamentares de política da internet, e mantemos compromisso de proteger toda e qualquer informação.

Para os inscritos em nossa lista de e-mail, enviamos avisos de novos produtos e outras novidades. Os endereços de e-mail coletados em pettenati.com.br são usados ​​internamente.

Se você quiser se desinscrever de nossa lista de e-mail, entre em contato conosco. Vamos remover o seu nome da nossa lista de e-mail dentro de um período de tempo razoável.

Reconheça que você pode receber outro e-mail antes que possamos removê-lo.

Nossos comunicados não possuem nenhum tipo de download ou anexos executáveis (arquivos com extensões .exe, .com, .scr, .bat).

Todos os nossos e-mails promocionais têm como remetente o endereço marketing@pettenati.com.br e seus links levam diretamente para o site do www.pettenati.com.br.

Mídias sociais

Podemos oferecer o nosso conteúdo através de redes sociais, plug-ins e aplicativos de terceiros. Quando você acessa nosso conteúdo nestes sites, você nos permitir acesso a determinadas informações associadas à sua conta de redes sociais (por exemplo, nome, nome de usuário, endereço de e-mail, foto de perfil , gênero). Podemos usar essas informações para personalizar sua experiência em nosso site.

Parceiros de negócios

A Pettenati contrata prestadores de serviços externos para nos ajudar a entender melhor o seu uso em pettenati.com.br. Nossos provedores de serviços colocam cookies em seu computador ou usam outras tecnologias para coletar vários tipos de informações conforme relatadas anteriormente em informações coletadas, para que nós e nossos parceiros de negócios continuem aperfeiçoando e aprimorando o site e fornecer publicidade adaptada aos seus interesses.

Responsabilidades do usuário

O nosso USUÁRIO é corresponsável pelo sigilo de seus dados pessoais. O compartilhamento de senhas e dados de acesso é disponibilizado por cliente – de acordo com seu CNPJ. É de responsabilidade da empresa o não compartilhamento destes dados de acesso com terceiros e pessoas não vinculadas a empresa, e principalmente a desatualização de dados no que se refere a ex-funcionários, quando é de sua responsabilidade prestá-las com exatidão ou atualizá-las. A utilização indevida caracteriza como fraude na forma de acesso.

Conteúdo do site

As informações contidas em www.pettenati.com.br e Circuito de moda Pettenati são materiais de pesquisa de uso interno e exclusivo da empresa. É vedada a utilização do seu conteúdo sem a prévia e expressa autorização do seu titular, para reprodução no todo ou parte, isolada ou ligada a qualquer outra matéria reproduzida por terceiros, ficando a nossa empresa isenta de qualquer responsabilidade. As imagens contidas neste material são de propriedade exclusiva de seus respectivos autores, conforme LEI 9610/98 artigo 79.

Produtos ofertados

Os produtos são ofertados de forma clara, com as devidas especificações de suas características. Não divulgamos valores de produtos em nosso site.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e de propriedade da Pettenati, não podendo ser usadas para outros fins, sem autorização prévia.

As imagens de cores e estampas visualizadas no site podem sofrer pequena alteração dependendo do monitor e da resolução em que elas estão sendo visualizadas. Por isso sugerimos a amostragem dos produtos selecionados ou a visita do representante para conhecer os nossos produtos.

Ao apresentar os produtos, a Pettenati sempre empenhará seus esforços para que sejam os mais próximos e semelhantes as suas cores originais. Eventuais diferenças, podem ocorrer, sem que isto represente defeito ou má informação.

Funcionamento da Wishlist – Lista de Desejos

A Wishlist foi desenvolvida com objetivo de ser um canal de autoatendimento de serviços ao usuário para facilitar a visualização e escolhas dos nossos produtos. Este canal não finaliza o pedido do usuário nem efetua compras, tão pouco efetua reserva destes itens escolhidos. A compra é feita somente com a finalização do pedido do cliente realizada por seu respectivo representante.

A Pettenati não efetua vendas por seu site ou em outros canais de vendas senão por meio de seus representantes.

As informações sobre preço, data de entrega e pagamento são confirmadas somente junto ao representante.

Sobre as Pesquisas

Quando você participa / responde a uma de nossas pesquisas, podemos colecionar seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail. Usamos essas informações para administrar sua participação nas pesquisas, para contatá-lo com perguntas de acompanhamento.

Serviços ao cliente

Quando você contata um dos nossos representantes do serviço ao cliente com uma pergunta, ou comentário, você pode ser solicitado a obter informações que o identifiquem, como seu nome, endereço e número de telefone. Nós coletamos essas informações para verificar sua identidade e para nos ajudar a responder prontamente sua pergunta ou ao seu comentário.

Podemos reter esta informação para ajudá-lo no futuro. Também podemos usar seus comentários, sugestões e comentários para monitorar e / ou melhorar nossos produtos ou sites.

Sobre Links direcionados

A inclusão de qualquer link para o site www.pettenati.com.br, é de responsabilidade informamos que possuem políticas de privacidade separadas e independentes, que recomendamos que leia atentamente. Não temos controle sobre esses sites e, portanto, não temos responsabilidade pela maneira como as organizações que operam esses sites vinculados podem coletar, usar ou divulgar e, de outra forma, tratar suas informações pessoais.

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